Expertise

Les réseaux de communication sont partout. Tout le monde pense maîtriser ces technologies, et au final, beaucoup se trompent. La complexité des réseaux actuels tient principalement à leur rôle de plus en plus central dans les systèmes d'information, eux-mêmes pierre angulaire de toute activité humaine (aujourd'hui, il est communément admis que plus de 75% de toute activité humaine dépend d'un système d'information). La complexité nait de la multiplicité des usages que doivent désormais supporter les réseaux de communication, qu'ils soient locaux ou étendus (LAN, MAN, WAN), sans fil (WIFI, GSM/3G), privés ou publics.

Considérés isolément, les différents composants d'un système d'information sont très généralement efficaces :

  • les systèmes bureautiques / outils collaboratifs
  • la téléphonie
  • les systèmes de production
  • les systèmes de sécurité
  • les systèmes de contrôle et de supervision de process
  • etc.

Mais il est très fréquent d'observer de sérieux dysfonctionnements dès lors que ces différentes briques sont mises en oeuvre simultanément sur les infrastructures de communication :

  • la qualité des communications téléphoniques est dégradée
  • les performances de certains logiciels sont dégradées
  • difficulté d'interaction entre plusieurs processus : décalage des référentiels (utilisateurs, synchronisation, ...), incompatibilités protocolaires,

La pertinence architecturale des réseaux de communication, et la bonne intégration des systèmes qui les utilisent, représentent ainsi un enjeu majeur d'efficacité et de pérennité. Dans ce cadre, la phase de conception est une étape essentielle du succès futur des solutions qui seront déployées. Un système d'information résulte souvent d'une succession de plans et démarches, plus ou moins structurés, formant au final un assemblage plus ou moins efficace. Il est alors indispensable d'identifier les facteurs limitants, par une analyse la plus précise possible des causes

Cette méthode d'analyse s'appuie sur différents outils :

  • modélisation des cas
  • rétro-ingénierie
  • maquettage/simulation

L'expérience issue du terrain et la maîtrise des technologies et fondamentaux sous-jacents sont ici essentielles ; et c'est une des forces d'INGENIS Consulting de pouvoir mettre à disposition de ses clients une équipe de consultants spécialisés, en connexion avec la réalité du monde des entreprises et des collectivités, justifiant d'une expérience très significative (plus de 15 ans en moyenne) et intégrant au quotidien une importante activité de veille technologique.